Nhận email trong Outlook Nó là một phần trong cuộc sống hàng ngày của nhiều người. Mặc dù nó không phổ biến như dịch vụ email của Google nhưng Microsoft là một trong những dịch vụ được sử dụng nhiều nhất trên toàn thế giới.
Tuy nhiên, bạn có thể nhận thấy rằng các tin nhắn đến không theo cách thông thường. Hãy xem tại sao điều này xảy ra và cách bạn có thể khắc phục sự cố trong hộp thư đến của mình.
Outlook, không chỉ là một email
Dần dần, Outlook đã trở thành một trong những ứng dụng được công nhận nhất của Microsoft, bởi vì nó đã từ một dịch vụ email đơn giản trở thành một nền tảng hoàn chỉnh có thể cải thiện năng suất của chúng ta.
Đúng là chức năng chính của nó vẫn tiếp tục là quản lý email, nhưng giờ đây nó cung cấp cho chúng ta một loạt công cụ hữu ích cho cả cá nhân và nghề nghiệp.
Tất cả những điều này đã đưa Outlook trở thành một trong những dịch vụ email tiên tiến nhất trên thế giới. Những người sử dụng nó hàng ngày đều nêu bật những ưu điểm như sau:
- Dễ dàng tích hợp với các ứng dụng Microsoft 365 khác, giúp nâng cao năng suất.
- Lịch dùng chung của bạn giúp bạn dễ dàng điều phối các cuộc họp, cuộc hẹn và sự kiện.
- Nó cho phép bạn tạo danh sách việc cần làm và đặt lời nhắc để không bỏ lỡ điều gì quan trọng.
- Hệ thống tìm kiếm nâng cao với từ khóa và bộ lọc cho phép bạn dễ dàng tìm thấy bất kỳ email nào.
- Microsoft là nơi đảm bảo tính bảo mật trong các vấn đề nhạy cảm như lừa đảo, phần mềm độc hại và các mối đe dọa mạng khác.
- Nó có sẵn cho nhiều thiết bị.
Sự cố với email trong Outlook, điều gì có thể xảy ra?
Bất chấp tính hiệu quả mà chúng ta đã quen thuộc, trình quản lý email của Microsoft không hoàn hảo 100% và có một số sai sót.
Nếu email họ gửi cho bạn không đến được hộp thư đến của bạn, có thể do các lý do khác nhau:
Các vấn đề kết nối
Nếu kết nối internet của bạn yếu hoặc không liên tục, đây có thể là trở ngại lớn cho việc nhận email.
Lỗi cũng có thể nằm ở cấu hình tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút, vì các loại chương trình này có thể chặn việc nhận email nếu cấu hình chúng tôi thiết lập cho chúng quá hạn chế.
Cài đặt tài khoản không chính xác
Nếu bạn đã thay đổi mật khẩu email của mình thì chương trình có thể gặp sự cố khi đồng bộ hóa thư.
Một lời giải thích khác là lỗi xảy ra ở máy chủ đầu vào hoặc đầu ra. Cài đặt của họ phải chính xác, nếu không Outlook sẽ không thể liên lạc với họ và bạn sẽ gặp vấn đề cả khi nhận và gửi gửi email.
Sự cố máy chủ thư
Nếu lỗi cụ thể thì có thể là do sự cố kỹ thuật. Máy chủ thư có thể đang được bảo trì.
Mặc dù cũng có thể hộp thư đến của bạn đã đầy nhưng trong trường hợp đó, các thư mới gửi đến sẽ bị từ chối và không thể truy cập được.
Bộ lọc và quy tắc
Để quản lý đúng cách các tin nhắn bạn nhận được qua email, bạn có thể áp dụng các bộ lọc và quy tắc, nhưng có thể bạn đã nhầm lẫn và các tin nhắn đang được chuyển hướng đến một thư mục không phải hộp thư đến hoặc thậm chí chúng đang bị xóa.
Sự cố với Outlook
Nguồn gốc của lỗi có thể nằm ở chính phần mềm. Outlook có thể gặp khó khăn khi đồng bộ hóa thư với máy chủ hoặc các tệp dữ liệu có thể bị hỏng và điều này khiến bạn không thể nhận được email.
Giải pháp nếu bạn không nhận được email trong Outlook
Vì các nguyên nhân có thể rất đa dạng nên chúng tôi cũng có nhiều giải pháp tùy ý sử dụng.
Thử cái này:
- Kiểm tra kết nối internet, Kiểm tra xem nó có ổn định không và không có vấn đề gì với nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn.
- Kiểm tra mật khẩu tài khoản, tên người dùng cũng như cài đặt máy chủ thư đến và đi của bạn, đề phòng trường hợp có bất kỳ lỗi nào trong những dữ liệu này.
- Hãy nhìn vào thư mục thư rác của bạn. Outlook có thể lọc thư không chính xác và coi chúng là thư rác.
- Tạm thời vô hiệu hóa tường lửa và phần mềm chống vi-rút để xem liệu điều này có giải quyết được vấn đề không.
- Giải phóng dung lượng trong hộp thư của bạn bằng cách xóa các email mà bạn không cần lưu trữ.
- Kiểm tra xem các quy tắc và bộ lọc mà bạn bạn đã kích hoạt đang hoạt động chính xác.
- Sử dụng Công cụ sửa chữa Outlook để khắc phục các sự cố tiềm ẩn về tệp dữ liệu.
- Khởi động lại máy tính của bạn. Trong nhiều trường hợp, điều đơn giản như thế này có thể giải quyết được các vấn đề tạm thời.
- Nếu không có cách nào ở trên hoạt động, Liên hệ với Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật.
Mẹo để tận dụng tối đa Outlook
Dưới đây là một số mẹo sẽ giúp bạn giảm thiểu sự cố với email trong Outlook và cải thiện trải nghiệm người dùng của bạn.
Cài đặt ban đầu
Định cấu hình chính xác tài khoản của bạn và xác định tần suất đồng bộ hóa để tránh làm quá tải thiết bị và tối ưu hóa mức tiêu thụ tài nguyên.
Tận dụng hệ thống thư mục, bộ lọc và quy tắc để sắp xếp tốt tin nhắn của bạn và có thể truy cập chúng dễ dàng khi cần thiết.
Bảo trì thường xuyên
Đặt định kỳ để dọn dẹp hộp thư đến của bạn. Xóa những email bạn không còn cần nữa và những email có chứa tệp đính kèm lớn.
Đừng quên thỉnh thoảng dọn sạch thùng rác của các mục đã xóa vì dữ liệu không cần thiết tích tụ trong đó có thể ảnh hưởng đến hoạt động của dịch vụ email.
Tối ưu hóa hiệu suất
Tiện ích bổ sung có thể làm chậm Outlook, vì vậy tốt nhất bạn nên tắt mọi tiện ích bổ sung mà bạn không sử dụng thường xuyên.
Thực hiện các biện pháp khác như vô hiệu hóa tính năng tải hình ảnh tự động và luôn cập nhật phần mềm này lên phiên bản mới nhất. Ngoài ra, hãy cố gắng giảm số lượng tài khoản bạn đã thiết lập.
Bằng cách áp dụng những phương pháp hay này, bạn sẽ nhận thấy rằng máy chủ email của mình hoạt động hiệu quả hơn. Việc thiếu email đến trong Outlook sẽ chỉ còn là quá khứ.