Giải pháp cho lỗi: 'Quản trị viên CNTT đã hạn chế quyền truy cập vào một số khu vực'

Windows Defender là một công cụ thiết yếu để duy trì tính bảo mật của hệ điều hành. Tuy nhiên, đôi khi chúng ta có thể gặp phải thông báo "Quản trị viên CNTT đã hạn chế quyền truy cập vào một số khu vực của ứng dụng này.", ngăn chặn một số cấu hình hoặc điều chỉnh đối với phần mềm diệt vi-rút.

Hạn chế này có thể gây khó chịu, đặc biệt nếu chúng ta không sử dụng tài khoản công ty hoặc trường học. May mắn thay, Có nhiều cách để giải quyết vấn đề này, bằng cách liên hệ với người quản trị hệ thống trong môi trường kinh doanh hoặc bằng cách thực hiện một số điều chỉnh cho hệ thống nếu chúng tôi sử dụng tài khoản cá nhân.

Tại sao Windows Defender lại hiển thị thông báo này?

Thông báo hạn chế truy cập thường là do chính trị an ninh được người quản trị hệ thống áp dụng, đặc biệt là trong môi trường làm việc hoặc giáo dục. Tuy nhiên, nếu chúng ta sử dụng Windows trên máy tính cá nhân, thông báo này có thể xuất hiện cài đặt sai hoặc hệ thống bị sập.

Cách khắc phục sự cố nếu bạn sử dụng tài khoản công ty hoặc trường học

Nếu bạn đang sử dụng máy tính do một công ty hoặc tổ chức giáo dục quản lý, rất có thể quản trị viên CNTT của bạn đã áp dụng các hạn chế bảo mật. Trong trường hợp này, giải pháp tốt nhất là liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật hoặc bộ phận CNTT để có được giấy phép thích hợp.

Giải pháp nếu bạn sử dụng tài khoản cá nhân

Đối với những người sử dụng Windows bằng tài khoản cá nhân gặp phải hạn chế này, có một số giải pháp có thể giúp lấy lại quyền truy cập vào Windows Defender.

Chạy Trình khắc phục sự cố Windows Defender

Windows có một công cụ xử lý sự cố tích hợp có thể giúp bạn phát hiện và sửa những loại lỗi này. Để chạy, hãy làm theo các bước sau:

Mở menu cấu hình trên Windows.
Đi đến Cập nhật và bảo mật.
Chọn tùy chọn Khắc phục sự cố.
Bấm vào Trình gỡ rối bổ sung.
Tìm và chạy Trình khắc phục sự cố Windows Defender.

Sau khi hoàn tất quá trình này, hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Đặt lại cài đặt Windows Defender

Nếu trình khắc phục sự cố không giúp ích, một tùy chọn khác là Đặt lại Windows Defender về trạng thái mặc định. Để thực hiện, hãy làm theo các hướng dẫn sau:

Mở cấu hình.
Đi đến ứng dụng.
lựa chọn Ứng dụng và tính năng.
Tìm kiếm Phần mềm diệt virus Microsoft Defender và chọn Nâng cao.
Bấm vào Đặt lại.

Quá trình này sẽ trả về Cài đặt Windows Defender trở về trạng thái ban đầu, loại bỏ mọi hạn chế ngẫu nhiên.

Kiểm tra Cài đặt Chính sách Nhóm

Trong một số trường hợp, hạn chế có thể được thiết lập trong Chính sách nhóm Windows. Để sửa đổi, hãy làm theo các bước sau:

Nhấn Windows + R và viết gpedit.mscsau đó nhấn đăng ký hạng mục thi.
Đi đến Thiết lập thiết bị > mẫu hành chính > Các thành phần của Windows > Phần mềm diệt virus Microsoft Defender.
Kiểm tra xem có chính sách nào được bật không và tắt chúng nếu cần thiết.
Khởi động lại máy tính của bạn.

Thông báo hạn chế của Windows Defender có thể gây khó chịu, nhưng có nhiều giải pháp tùy thuộc vào loại tài khoản bạn đang sử dụng. Nếu bạn làm việc trong môi trường doanh nghiệp hoặc giáo dục, tốt nhất bạn nên liên hệ với bộ phận CNTT. Đối với tài khoản cá nhân, việc chạy trình khắc phục sự cố, đặt lại cài đặt hoặc sửa đổi chính sách nhóm có thể giúp bạn giải quyết sự cố và giành lại quyền kiểm soát bảo mật máy tính.

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cách sử dụng tính năng kiểm soát của phụ huynh trong Windows 11, bạn có thể xem hướng dẫn chuyên sâu của chúng tôi.